La reserva on-line es una pasarela de pago segura a través de Cana Joana.
El pago supone el 30% del total del alquiler de villa, impuestos incluidos. El 70% restante y la garantía del seguro se cobrarán en efectivo o tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) a la entrega de villa.
La reserva de villa quedará supeditada a la aprobación final por parte de Cana Joana, que tendrá lugar en las siguientes 24 horas después de que se halla realizado el pago del 30% de la reserva.
En caso de no poder atender la petición de reserva, Cana Joana se pondrá en contacto con el cliente en ese plazo para proponerle una solución.
En caso de no encontrar una solución que satisfaga a las dos partes, el dinero pagado a cuenta como reserva será devuelto íntegramente por el mismo canal y quedará anulada la reserva, sin derecho a reclamación por ninguna de las dos partes.